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Prélèvement abusif
Bonjour depuis plusieurs mois j ai des prélèvements de 34.99 euros (10/08/2020). Je n ai pas signé de contrat pour ce montant. Que puis je faire pour que cela cesse et que les sommes prélevées me soient remboursées.
Merci d avance.
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Re: Prélèvement abusif
bonjour @Ed341
pour en savoir plus
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller
cdt
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Re: Prélèvement abusif
Merci je vais tenter.
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Re: Prélèvement abusif
re @Ed341
tiens nous au courant
Bonne journée