Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe gérer mon offre Internet

Prélèvement abusif

Ed341
contributeur
358  

Prélèvement abusif

Bonjour depuis plusieurs mois j ai des prélèvements de 34.99 euros (10/08/2020). Je n ai pas signé de contrat pour ce montant. Que puis je faire pour que cela cesse et que les sommes prélevées me soient remboursées. 

Merci d avance. 

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
Orange Star
348  

Re: Prélèvement abusif

bonjour @Ed341 

 

pour en savoir plus

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Ed341
contributeur
316  

Re: Prélèvement abusif

Merci je vais tenter. 

melet39
Orange Star
Orange Star
292  

Re: Prélèvement abusif

re @Ed341 

 

tiens nous au courant

 

Bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 772253 membres inscrits 🧡

2703 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne