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[#1]

Bonjour
J ai des prélèvements advise sur mon compte bancaire
En novembre j ai envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception qui est rester sent réponse
De plus je n'est aucun contrat donc aucun numéro client
Comment faire pour que tout cela finissent ?

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Salut @Benoit72

Y a de temps à autres le pseudo @Advise 

de cette assurance qui passe ici .

Attendre sa prise en charge .

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bonjour @Benoit72

attendre à partir de lundi le passage d'un conseiller @Advise qui passe régulierement sur le forum,il est prévenu

cdt

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Bonjour @Benoit72,

Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées et n° adhérent en message privé, nous pourrons vous identifier et ainsi vous aider. 

Bonner journée. 

Service Client Advise 

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Bonjour , j'ai pris une assurance chez vous pour un telephone il y a pres de deux ans me semblet il . depuis pres de 1 ans je n'ai plus se telephone , mais vous continuer de me prelever , hors il ne semble y avoir aucun moyen de vous contacter ! aucune adresse mail fonctionnel , aucun numero de telephone , cela va finir que je vais refuser les prelevements sur mon compte banquaire ! merci de m'apporter une reponse TRES rapidement . merci .

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bonjour @zetsudono

attendre que le conseiller @Advise  prenne contacte avec toi ne pas le faire de toi mème,il est prévenu

cdt

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Salut @zetsudono

Depuis peu il y a le pseudo @Service_Advise  qui prend contact

avec les clients dans ce forum .

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Bonjour,

Ma fille a été prélevé d'un montant de 15.99€ le 16 Mars 2018, n'a jamais signé de contrat avec vous, elle devait seulement recevoir un remboursement de 30e suite à un achat de son iphone 6s sur CDISCOUNT.

Nous avons fait le nécessaire auprès de notre banque pour arrêter les prélevements au cas où, mais nous demandons le remboursement des 15.99€.

Dans l'attente de votre retour,

Cordialement

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bonjour @marinette18

attendre le passage d'un conseiller @Advise 

cdt

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Bonjour @zetsudono,

Je prends votre demande en charge.

Veuillez m'indiquer en Message privé vos coordonnées afin de procéder à la suppression de votre assurance :

- Nom, prénom,

- Date de naissance,

- Numéro de mobile (contenant l'assurance), numéro client,

- Adresse postale.

Cordialement.

JenniKa