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Bonjour , je suis toujours prélevé au mois de novembre alors que la résiliation a pris effet en août.  Jai appelé plusieurs fois le service client et me réponde que le problème sera réglé et qu'on me rappellera.  3 mois après toujours pas réglé et toujours pas de rappel pour me mettre au courant de la situation . Vers qui me tourner ? 

Cordialement 

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bonjour @Junta91 

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Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

cdt