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Prelevement continue après resiliation

Junta91
contributeur
117  

Prelevement continue après resiliation

Bonjour , je suis toujours prélevé au mois de novembre alors que la résiliation a pris effet en août.  Jai appelé plusieurs fois le service client et me réponde que le problème sera réglé et qu'on me rappellera.  3 mois après toujours pas réglé et toujours pas de rappel pour me mettre au courant de la situation . Vers qui me tourner ? 

 

Cordialement 

1 RÉPONSE 1
melet39
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#TopMembre
114  

Re: Prelevement continue après resiliation

bonjour @Junta91 

 

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Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

 

cdt

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