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Problème Interface de résiliation en ligne

bert974
contributeur
270  

Problème Interface de résiliation en ligne

Bonjour,

 

j'ai souhaité résilier mon abonnement Internet en ligne via le formulaire pour cause de motif légitime (déménagement à l'étranger) mais au bout de la 2ème question : date de résiliation souhaité, plus rien... aucune autre question et pas de bouton Suivant actif.

 

J'ai essayé sur plusieurs navigateurs et plusieurs ordinateurs et c'est toujours pareil.

 

Bref, obligé de faire à l'ancienne -> courrier + LRAR mais ça ne m'arrange pas du tout car je quitte le territoire dans 5 jours et je ne pense pas que le courrier de résiliation qui part aujourd'hui soit traité en temps et en heure.

 

Qui peut m'aider ?????

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
265  

Re : Problème Interface de résiliation en ligne

Salut @bert974

 

Attendre la prise en charge par un webconseiller .

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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