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Bonjour

J ai un problème avec mon offre internet. Celui que je possède me donne 500 mo par mois depuis le mois de janvier 2015. Alors que avec la même offre ma mère a vu sa capacité doublée deux fois.

Je me demande s'il n y a pas un problème avec l offre open zen ?

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Salut @Maxdu19

L'offre de ta mère est-elle  plus récente ?

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On a eu l offre en même temps qu on a changé nos portables.

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@Maxdu19 a écrit :
On a eu l offre en même temps qu on a changé nos portables.

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@Maxdu19

S'il s'agit bien des mêmes forfaits, faudrait voir le pourquoi

avec le service client.

Chose que tu peux aussi faire  par e-chat depuis ton espace client/

votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur