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Bonjour,

Suite à la résiliation, j'ai reçu un mail m'indiquant une facture à acquitter.

Mais je ne peux pas accéder à ma facture dans mon espace client d'ancien abonné (la liste des factures est vide). J'ai pourtant bien suivi la précédure qui était décrite dans la FAQ

Afin que je procéde à la vérifiation de la facture et à son payement. Pouvez vous me la transmettre ?

Merci beaucoup.

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bonjour @Nectar14

le mieux est d'attendre d'etre pris en charge par un webconseiller

bonne journée

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Bonjour,

Je me permet de vous relancer car je suis toujours dans l'incapacité d'acceder à mes factures et voila quez Orang em'envoi une lettre de recouvrement.

Je suis pas du tout contre payer ce que je dois, c'est normal. Mais je souhaite simplement acceder à la facture avant d'effectuer le paiement.

Est ce posibble ???

Merci beaucoup