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Problème désactivation WIFI partagé sur extranet Orange

hb01
contributeur
303  

Problème désactivation WIFI partagé sur extranet Orange

Bonjour

Je souhaite désactiver le wifi partagé sur l'extranet dans la rubrique "paramétrer mes services". Cela fait plus d'un mois que le service est "momentanément" indisponible...A quand le retour à la normale? suis je le seul?

Pour complément j'ai changé de navigateur mais cela ne change rien. cela vient bien de l'extranet Orange..

Auriez vous une idée ? un endroit ou declarer en ligne cet incident sans se perdre dans les méandres des extranet ou bien sans appeller le 3900 (j'ai essayé mais visiblement les centre d'appels étaient encore surchargés aujourd'hui et je n'ai pu avoir personne..)

Merci de l'aide!

1 RÉPONSE 1
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
276  

Re : Problème désactivation WIFI partagé sur extranet Orange

salut @hb01

 

quels sont les navigateurs testés?

 

et en plus de ces navigateurs, utilises tu les outils orange pour te connecter/naviguer?

Si tu as des outils orange débarrasses toi de ces trucs qui en agissant en surcouche des outils réseau de windows provoquent conflits, bugs et ralentissements.

Suivant la version des outils, cela peut s'appeler gestionnaire internet orange, kit de connexion, navigateur orange, Orange adventurer, orange-inside/update/installer

Quoi qu'il en soit, il faut tout virer, exception faite de l'anti virus bien sur si tu t'en sers

Appliques la méthode n°1 de cette procédure détaillée :
http://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/A-lire-avant-de-poser-une-question-concernant-la-connexi...

Plus d'outils orange = plus d'ennuis

Et l'accès à tes services est toujours possible, même plus simplement.

Si tu as une livebox Play (la noire), normalement il n'y a plus de CD Orange fourni, mais en fin d'installation, le téléchargement et l'installation des applications est proposé

La méthode n°2 ne s'applique qu'en cas d'échec (rare) de la méthode n°1

 

par ailleurs, le wifi partagé se désactives dans l'interface de la box pas dans l'espace client

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.

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