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Problème d'installation ligne Fibre

cloud9999
contributeur
162  

Problème d'installation ligne Fibre

Bonjour,

Cela fait 8 mois (Novembre) que le service technique n'arrive pas à m'installer la fibre dans mon appartement

Je suis dans un immeuble neuf et de nombreux clients orange ont le même problème que moi (Aucun problème chez les autres FAI pour mes voisins) 

Plusieurs appels au 3900 me donne les raisons suivantes : problème dans la rue, problème de la colonne, problème du boitier dans le local fibre 

 

J'ai eu 5 rendez vous annulé depuis novembre et j'ai aujourd'hui et hier deux déplacements non effectués par les techniciens de 8h à 13h. Une journée de perdu. Après de nombreuses années chez Orange, je suis dans l'obligation de changer de FAI.

 

Mon numéro est **********8 (Offre Open que j'ai résilié aujourd'hui) 

 

[EDIT : merci @cloud9999 de ne pas afficher de données personnelles en public]

 

 

 

 

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
144  

Re: Problème d'installation ligne Fibre

bonjour @cloud9999 

 

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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