internet & fixe gérer mon offre Internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonsoir,
Je viens d'arriver dans un nouveau logement. J'ai passé commande pour une ouverture de ligne le 2 mars. J'ai reçu un code de suivi de commande le 3 mars.
Je me connecte ce jour (le 6 mars) pour voir l'avancement de ma commande, et je m'aperçois que la commande n'est plus à mon nom mais au nom de l'ancien locataire et à sa nouvelle adresse.
Je ne sais pas comment faire, je ne sais pas où est passée ma commande, et je craint d'être prélevée pour un abonnement que je n'ai pas. Si quelqu'un à une idée...

[#2]

Bonjour,

Le mieux est de contacter le 1014