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Problème de mise en service
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Re: Problème de mise en service
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Re: Problème de mise en service
envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9
-
et
-
Lorsque nos voies de recours internes sont épuisées, les litiges irrésolus peuvent être portés devant le Médiateur des communications électroniques, www.mediateur-telecom.fr, conformément à la charte de médiation.
-
entre temps attendre le passage d'un webconseiller
_
cdt
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Re: Problème de mise en service
Autre rappel:
Orange n'a pas l'obligation de respecter la décision du service consommateur, ni celle du médiateur.
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Re: Problème de mise en service
re @Emi30
lorsque tu auras retrouvé tes services,pense à faire une réclamation pour un éventuel geste commercial
bon weekend
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Re: Problème de mise en service
Bonsoir
Meme problème pour nous, nous attendons la mise en ligne depuis le 4 juillet. Je pensais que c'était plus rapide mais Orange est une boite privée comme SFR , Free etc.. donc nous sommes que des clients , meme pas roi
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Re: Problème de mise en service
bonjour @fpl
voir plus haut et insister au 3900
bonne journée