Me revoila au bout maintenant de 15 jours sans activation ADSL !!!!! Je suis passer pour la 3 eme fois en boutique orange a pont audemer et il m'ont dit qu'il y avait un probleme et qu'il me rapelerai sous 24h ..... Ok mais ca fait deja 15 jours orange hein !!!! Bref j'ai de nouveaux reussi a avoir un conseiller sur l'echat qui me dit qu'il s'excuse et qu'il y a un probleme sur la ligne ( repartiteur il me semble, mais pas sur)et qu'il envoi un technicien le 24/07 !!! Pour info je suis a max 400 metre de la boutique orange.
Donc commande d'internet le 06/07/2015 prévu pour le 16/07/2015 puis en suite le 18/07/2015 Puis le 21/07/2015 qui est le delai max de 15 jours puis non un technicien vien normalement le 24/07/2015 ..... Donc ca nous fait au minimun 18 jours attende et je dit bien minimun, alors orange nous certifie que les 15 jours sont un délais maximun meme si il ya des petits soucis.....
Je peux tout a fait comprendre qu'il y a des problemes soit de cables, de repartiteurs ou X raisons mais ce que je ne comprend pas c'est que orange attend les 15 jours max pour réagir tout en me prévenant pas n'y pas tel ou email ( et en sachantqu e je l'ai est relancé le 16 pour l'activation de ligne en boutique) bref orange ne s'excuse pas, ne previent pas et ne respect pas les délais marquer sur leur contrat !!!!! J'ai été chez eux de 2002 à 2007 et je n'ai jamais u ces soucis, n'y ce manque de réactivité !!!! Orange on n'est en 2015 réveiller vous !!! Et je suis désolé d'ecrire ce genre de choses sur les forum mes je commence a en avoir marre !!!! Bonne journée a tous .
