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Bonjour

Le 1/06/19 la portabilité de mon numéro était fait avec un offert pour Open Up 50 Go Fibre.

Je ne peux pas activer la carte SIM soit 'le service est indisponible'/il y a un problème avec mon numéro.

La fibre chez moi je ne peux pas l'activer non plus parce qu'il me demande un code dans un lettre que je n'ai pas reçu. 

je suis désespéré, j'appelle et personne m'aide. Je vais faire un réclamation le plus tôt possible. 

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bonjour @AnaDeMalaga 

en principe tu reçois un lien sur ton mobile pour activation de la fibre,mais si ta carte sim n'est pas activée tu ne l'as pas recu

insiste au 3900 en attente du passage d'un webconseiller

cdt

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Bonjour,
afin de pouvoir accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, numéro de ligne, adresse postale et numéro client en privé ?
MattH

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bonjour @AnaDeMalaga 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur  privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt