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Posté le
28-08-2018
20h47
Modifié le
29/08/2018
503  
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Probleme reseau orange zero nouvelle
bonjour, Je n'ai plus de reseau depuis le mardi 21 aout...la date de reparation car probleme reseau dans le quartier devait etre le 23 puis elle est passée au 30 aout puis au 5 septembre...
On me mene en bateau...jusqu'a quand?
Personne me propose de me depanner ou ne me donne d ' information sur cette panne....
Que faire a part attendre et que rien ne se passe.
5 RÉPONSES 5
Posté le
29-08-2018
11h07
471  
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Re: Probleme reseau orange zero nouvelle
bonjour @Denoyer
appel au 3900,pour en savoir plus et demande à bénéficier en attendant du service 24h
https://service.orange.fr/service24/service-24h-garanti
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
29-08-2018
12h35
451  
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Re: Probleme reseau orange zero nouvelle
Bonjour
L'appel ne fonctionne pas....on me raccroche direct...j'ai deja une airbox meme si elle bug c'est deja ca. Je vais voir pour le service 24h merci
En vrai se qui m'inquiete c'est de ne pas avoir un vrai probleme de reseau....et de rester comme ca pendant 2 mois voir plus....
Merci de votre reponse
Claire
L'appel ne fonctionne pas....on me raccroche direct...j'ai deja une airbox meme si elle bug c'est deja ca. Je vais voir pour le service 24h merci
En vrai se qui m'inquiete c'est de ne pas avoir un vrai probleme de reseau....et de rester comme ca pendant 2 mois voir plus....
Merci de votre reponse
Claire
Posté le
29-08-2018
12h40
449  
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Re: Probleme reseau orange zero nouvelle
re @Denoyer
au 3900,il faut insister et éssayer plusieurs mots clés différents jusqu'à mise en relation avec un conseiller
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
29-08-2018
12h46
445  
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Re: Probleme reseau orange zero nouvelle
Je vais essayer avec le mot resiliation...car deja fait pour panne, reclamation (racrochage direct),techniciens....enfin pleins de mots cle et rien.
Je commence a etre decu d'orange.
Je commence a etre decu d'orange.
Posté le
29-08-2018
21h42
393  
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Re: Probleme reseau orange zero nouvelle
re @Denoyer
avec résiliation,en principe cela fonctionne
tiens nous au courant
bonne soirée
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin