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Prorata souscripion offre internet
Bonjour
J'ai souscris une offre Livebox Zen le 12 Septembre
J'ai payé la somme demandé donc le 5 Octobre, mais il n'y avait aucun pro-rata de réaliser sur ma facture (alors que l'on m'avait bien affirmé par téléphone que j'aurai la somme pour le mois moins le pro-rata)
Dois-je rappeler le service client ?
Merci de votre réponse
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Re : Prorata souscripion offre internet
Bonjour @FX2
Pourquoi veux tu contacter le service clients ?
Es-tu sur qu'on ne t'a pas facturé le prorata ?
Voir cette FAQ:
Bonne journée.
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Re : Prorata souscripion offre internet
@FX2 bonjour
Si vous souhaitez de l'aide concernant votre première facture merci de me communiquer vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone en message privé
Voici un lien concernant la première facture
Tout dépend si votre internet a fonctionné avec du retard ou non.
Cordialement.