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Bonjour, quasiment tout est dit dans le titre.

Je viens de souscire une offre open play avec portabilité du numéro de telephone de mon précédent fournisseur. Le seul soucis est que j'ai reçu 2 sms.

Pouvez-vous me dire si cela est normal ou pas.

Merci de vos réponses.

Lionel

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Bonjour @lionelc580

Normalement   , à  l ' ouverture  d' un  compte  on reçoit  un  SMS  quand  la  ligne  est  opérationnelle , il y a  un lien dans  le  SMS sur  lequel il faut   cliquer pour  valider  l ' activation

tu  as du  avoir un deuxiéme  sms  car  tu n ' avais  pas cliqué   sur  le premier  qui   a une  durée  de  vie  réduite   ( par  sécurité )

activer  la  ligne de  cette  façon  evite  de  taper  les  identifiants  de  connexion

Bonne  journée  @+

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Salut vous deux @lionelc580  / @darkus

Comme tu causes de portabilité, voir si tu as droit

à quelconque remboursement ..

Après ouverture de la page : https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/

Clique sur l'image qui correspond à ton offre, choisi la bonne date,

rempli le formulaire, joint les documents demandées et renvoi le tout .