Bonjour,
Voila j'ai déménagé depuis deux semaines et je voudrais résilier mon abonnement internet.
Le problème je n'ai plus de mot de passe pour le compte qui à mon abonnement internet, le mot de passe que je devais mettre au début à expiré au bout de deux mois et pour avoir un nouveau mot de passe je ne peux que recevoir une lettre a l'adresse de mon abonnement, sauf que j'ai déménagé et impossible de récupérer la lettre a mon ancienne adresse.
J'ai essayé tant bien que mal a contacter le service client orange au 3900 mais je n'arrive pas a avoir de conseiller pour qu'il puisse m'envoyer une lettre avec le mot de passe a ma nouvelle adresse...
Vu que l'on est bientot au mois de Septembre et que je n'arrive toujours pas a avoir mon mot de passe, j'ai pensé a résilier mon mandat d'orange qui permet de payer mon abonnement mais je ne sais pas si j'aurais des malus a cause de cela.
Donc la question est : Comment puis-je récuperer mon mot de passe a ma nouvelle adresse ? et comment je peux contacter un conseiller orange ?
J'ai essayé de ne pas repondre aux questions pour la messagerie vocale, mais ça raccroche au bout de deux phrases ...
