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Interrogez la communautéRécupérer le mot de passe d'un de mes utilisateurs
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Récupérer le mot de passe d'un de mes utilisateurs
Bonsoir,
un de mes utilisateurs a perdu son mot de passe. Je devrais pouvoir le récupérer via "mon compte-mes utilisateurs". Seul problème, je ne trouve pas larubrique "mes utilisateurs".
Merci de votre aide
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Re : Récupérer le mot de passe d'un de mes utilisateurs
salut
déjà, il faut être identifié avec le compte principal détenteur de l'offre
ensuite, tu vas dans espace client/mon contrat en détail/gérer mes utilisateurs
Tu cliques sur la flèche sous le compte voulu puis sur "réinitialiser le mot de passe"
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Re : Récupérer le mot de passe d'un de mes utilisateurs
Bonjour, Oui merci pour l'accès mais je connais mais par là on te demande le mot de passe que j'ai perdu. Alors comment puis-je passer cette étape ?
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Re : Récupérer le mot de passe d'un de mes utilisateurs
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compte client
tel sosh perdu
impossible d entrer dans espace client renvoie systematiquement sur compte orange
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Re : compte client
Bonjour @rvkat
Avez-vous toujours besoin d'assistance ?
Si oui, que puis-je faire pour vous ?
Cordialement,
Marina_J