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[#1]

Bonjour,

J'ai un problème avec le référencement de ma ligne téléphonique. En effet, je viens de faire construire la maison et lors de la création de la igne, le numéro de la rue n'était pas définitif. Hors maintenant le numéro de la rue sur lequel est attribué ma ligne n'est celui de mon habitation. Je ne peux donc pas tester l'éligibilité à la fibre car l'adresse n'est pas connue.

Savez-vous comment il faut procéder pour faire le changement de référencement de ligne.

Merci pour votre aide

[#2]

Bonjour @clmnt 

qui est l'opérateur d'infrastructure dans ton secteur ?

cdt

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Bonjour @melet39 ,

Il me semble que c'est orange, mais où puis-je vérifier cette information ?

Cdt

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re @clmnt 

rentre ton adresse et clic sur le point sur ton domicile ou celui d'un voisin et dans le menu déroulant tu verras opérateur d'infrastructure

https://cartefibre.arcep.fr/

cdt

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Grace à ton lien je vois que visiblement c'est Isère Fibre l'opérateur d'infrastructure.

Les voisins de mon lotissement sont raccordés à la fibre (SFR ou Orange ou Free), mais étant donnée que je n'ai pas la bonne adresse référencée, je ne suis éligible qu'à l'ADSL.

En parcourant le forum, je m'aperçois que je ne suis pas seul dans ce cas.

Cdt

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re @clmnt 

prends contact avec eux

http://www.iserefibre.fr/page-contact/

cdt