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Après 40 minutes à me balader dans les services, j'ai demandé un remboursement que l'on m'a accordé et je reçois un mail m'informant d'un avoir.... Soit je suis bête soit on me prend pour un ............

Qui contacter ???

Merci

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Salut @LeoCartero

S'il s'agit d'un avoir, en principe il sera déduit d' une

prochaine facture, ou sinon virer sur le compte ou se font

les prélèvements .

Mais en cas de non satisfaction, tu peux déposer une réclamation:

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

Sinon, revoir la question avec le service client, ou attendre

une intervention d'un web conseiller