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Bonjour
Depuis plus d un mois maintenant notre réseau est inutilisable.
Une semaine complète sans aucune connexion et desormais des coupures intempestives ne permettant pas une utilisation correcte du reseau. Tout cela sans parler du debit.... qui n etait deja pas a la hauteur de ce qui est promis dans les offres au depart.... maintenant c est pire !!!
Orange n a pas repondu a notre demande d information et de dédommagement.

Nous souhaitons obtenir un dédommagement ainsi q une offre tarifaire telephone et tv par satellite uniquement..... pusiqu il n y a pas d internet, il n y a pas de raison de payer un service qui n est pas rendu.

Dans l attente d un retour d orange.... avant une eventuelle résiliation.

Cordialement

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Salut @laet899

Pour un geste de la part d'orange, il faut déposer

une réclamation .

Soit par mail ou " chat" ou par courrier à l'adresse qui figure sur la page .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...