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Résiliation Facture Prélèvement 4 jours d'utilisation

Ezazhel
contributeur
172  

Résiliation Facture Prélèvement 4 jours d'utilisation

Bonsoir,

 

J'ai résilié mon offre le 31/08 après l'appel d'un conseiller. Ce conseiller ne m'a pas prévenu que je serais facturé le 28/08 (j'aurai résilié avant).
Simple question : Orange facture la période complète ou seulement les jours d'utilisation ? 

Entre le 28 > 31 il n'y a que 3 jours (4 si ils sont compris). Or je vais être débité de 48€. Salé la facture. 

Puis-je avoir recours à quelque chose ou est-ce l'ordre normal des opérations ? 

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
168  

Re: Résiliation Facture Prélèvement 4 jours d'utilisation

bonsoir @Ezazhel 

 

tu vas recevoir une facture de clôture avec la régularisation

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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