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Bonjour j'ai une offre OPEN je souhaite annuler que le contrat Mobile je suis engagée jusqu'en novembre 2018 si je le fais maintenant comment calculer mes frais? et est ce que je peux garder le contrat TELEVISION INTERNET TELEPHONE (FIXE)

merci

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Salut @ladycl14

Il faut dissocier la partie mobile du reste de l'offre

si ceci est possible avec celle-ci , et résilier

par après ,

Le tout est à voir au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

Au cas que tu changes d'opérateur mobile, fait une demande

de portabilité auprès de ton éventuel futur opérateur, de cette

façon tu garderas ton numéro d'appel actuel, et si tu gardes

le même mobile, vérifie s'il est désimlocké .

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Merci beaucoup pour vos renseignements