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Bonjour,

Devant déménager (changement de département), j'ai appelé Orange pour résilier mon contrat fibre pour une date début mars.

La personne m'a dit que ce n'était pas possible pour une date donnée et que je devais rappeler 10 jours avant...

Est-ce vraiment le cas car j'ai vu le contraire ailleurs ?

Merci d'avance de votre aide car j'aimerais éviter de déménager les box.

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Bonjour @EricBD 

Voici un lien qui vous explique comment procéder à votre déménagement : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/demenager/pr...

Bonne journée

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Bonjour et merci.

J'ai effectué ma résiliation et je n'ai pas reçu de bon de retour.

Combien de temps faut-il attendre ?

Merci d'avance.

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Bonjour @EricBD 

Vous recevrez le bon de restitution de matériel, ainsi que votre facture de clôture dans un délai de 30 jours.

Bonne journée.

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Jje vais déménager dans un immeuble qui a été totalement rénové donc neuf et avait pas d'occupants.
Comment faire pour vous donner les coordonnées