Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe gérer mon offre Internet

Résiliation Orange internet

Helrick
contributeur confirmé
contributeur confirmé
229  

Résiliation Orange internet

Bonjour,

Je souhaite résilier mon abonnement Orange internet.

Cependant "avec le Covid-19" la partie contrat et option de l'espace client est indisponible (voir pièce jointe).

Même en cliquant sur le bouton "Gérer vos offres et options", rien ne se passe.

En passant par le 3900, suite au trop "grand nombres d'appels" , le robot me raccroche au nez.

Cela fait 3 jours que je souhaite résilier.

mon contrat car je suis dorénavant chez un autre fournisseur.

Comment puis-je résilier s'il vous plait ?

 

Bonne journée.

Alexandre.

espace client 01.PNG

3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
214  

Re: Résiliation Orange internet

Salut @Helrick 

 

Vide une fois l'historique etc ... du navigateur , désactive le bloqueur de pub

s'il y en a un d'installer , redémarre le navigateur et refait un essai .

 

 

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

Helrick
contributeur confirmé
contributeur confirmé
204  

Re: Résiliation Orange internet

Bonjour @johann 

Cela ne change rien.

johann
#TopMembre
#TopMembre
197  

Re: Résiliation Orange internet

@Helrick 

 

A ce moment la, faut espérer la prise en charge par un conseiller de passage .

 

 

 


 

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 651299 membres inscrits 🧡

1656 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne