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Bonjour , nous avons changé de fournisseur Internet depuis le 8 Juillet ( nous sommes chez Bouygues depuis cette date ) , quand a lieu la résiliation chez Orange ? J'ai reçu une nouvelle facture de prélèvement cette semaine , alors j'imagine qu'il faut un peu de temps pour la résiliation soit éffective mais j'aimerai connaitre les modalités pour retourner le matériel chez Orange , merci d'avance pour votre réponse !

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Bonjour @lysdebretagne29 

tu vas recevoir une facture de clôture avec la régularisation ainsi qu'un bon de retour du matériel

cdt

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Bonjour @lysdebretagne29 

Avez-vous demandé la portabilité de votre numéro du fixe ou bien demandé une résiliation si ce n'est pas le cas ?

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse et numéro de ligne fixe.

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 

Laura