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Résiliation accès internet Fibre (restitution du matériel)
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Re: Résiliation accès internet Fibre (restitution du matériel)
Bonsoir,
Dans le cas d'une resiliation d'une offre Orange, l'ensemble du materiel fourni est a restitué, le boitier ONT doit donc être retourné avec le reste du materiel.
+infos sur la page assistance Orange : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...
Pour info en cas de non restitution d'un matériel, Orange peu vous appliquer des frais de non restitution : https://boutique.orange.fr/doc/contrat4896.pdf
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Re: Résiliation accès internet Fibre (restitution du matériel)
Bonjour,
J'aimerai renvoyer ma box aprsè résiliation mais je n'ai pas recu l'étiquette de retour.
Comment puis je faire ?
Merci
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Re: Résiliation accès internet Fibre (restitution du matériel)
je suis dans le meme cas que vous, par contre des mail de relance pour "garder" contact ca ils n oublient pas.
Si on desire quitter ce n est pas pour recevoir une nouvel offre de leur part en attendant la caution pour le materiel eux se permettent de boursicoter et tarder d envoyer le bon de retour un centime c un centime chez eux.
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Re: Résiliation accès internet Fibre (restitution du matériel)
J'ai restitué mon materiel apres resiliation mais pour le remboursement on peut toujours courir.
Bravo ORANGE. et quand tu contacte quelqu un au telephone on te racroche au nez. bonjour le SAV.
Aucun interlocuteur quand tu est parti tu peut aller te faire voir.
JE VEUX ME FAIRE REMBOURSER
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Re: Résiliation accès internet Fibre (restitution du matériel)
Salut / Bonjour quand même . @tarat68
Si tu attends le remboursement depuis plusieurs semaines,
envoi un courrier à l'adresse qui figure sur cette page .
A moins qu'un conseiller de passdage prendra contact avec toi .
Orange pourrait faire un effort dans ce domaine .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.