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Bonjour à tous, 

avant de souscrire un nouvel abonnement Open qui m'engagera pour 12 mois minimum, j'aimerai savoir quelle sera ma situation dans le cas suivant :

J'envisage d'ici quelques mois de déménager et de vivre chez ma compagne qui a deja un abonnement fibre chez un autre operateur (ou d'ici peu nouvelle cliente orange).

Dans ce cas précis, aurai-je la possibilité de résilier mon contrat en cours (avant les 12 mois prevus), sans frais supplementaires ?

Merci à ceux qui voudront bien m'eclairer

Cordialement,

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Bonjour @Trescalan 

voir ici ou tu pourras voir les cas de résiliation sans frais et faire une estimation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

cdt

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bonjour et merci pour la reponse, mais cela ne me donne aucune indication car le lien est reservé aux "clients" et je n'ai donc pas accès.

je dois certainement faire partie de cas particuliers, mais je ne dois pas etre le seul dans cette situation.

j'aurai bien aimer revenir chez orange, mais je crois que ma situation "bancale" devra attendre un denouement "heureux" je l'espere.

Si quelqu'un a eu ce probleme de devoir resilier pour motif legitime avant la fin de l'engagement, qu'il parle maintenant ou se taise a jamais :-) :-)

Salut la communauté

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Bonjour @Trescalan 

Je viens de prendre en considération votre demande sur notre forum.

Je vous y souhaite le bienvenu et je tiens à vous remercier de l'attrait suscité par nos offres Open.
Je comprends tout à fait votre besoin de connaitre les conditions de résiliations si toutefois votre situation personnelle évoluait vers un emménagement chez votre compagne.
Malheureusement cela ne fait pas partie de nos motifs légitimes permettant de résilier sans frais.

Cependant, concernant nos offres Open version sim l'engagement est sur la partie mobile de l'offre groupée, dès lors que vous maintiendriez l'offre mobile jusqu'à son terme en retirant la partie internet vous n'encourrez pas de frais de résiliation anticipée sur celle-ci selon nos conditions de changement de forfaits mobiles.

J'espère ainsi vous avoir rassuré complètement.

Je vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année,

Maryline