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Bonjour à tous ! 

J'ai du mal à m'y retrouver dans ce flux d'informations concernant la résiliation de mon contrat ...

J'avais un contrat open fibre et j'ai maintenant souscrit chez RED de SFR, j'ai effectué la portabilité de mes deux numéros (fixe et mobile) et dans ce cas il m'est dit ne pas faire de démarche de résiliation auprès de Orange.

Or, je viens de recevoir un courrier RED m'informant que ma ligne est activée et que je peux maintenant résilier. J'ai appelé Orange, on m'a dit d'envoyer un recommandé à bordeaux. Mais ma ligne a bien été coupée le 25 janvier et sur mon espace client orange mon contrat apparaît comme résilié ...

Ma question est donc : dois-je bien envoyer un recommandé ?

Merci beaucoup

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bonjour @Pau-Lette

envoie le,c'est mieux en précisant la date ou cela à été résilié,pour éviter de recevoir des factures

cdt