- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- gérer mon offre Internet
- ➔
- Résiliation contrat internet ancien FAI
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéRésiliation contrat internet ancien FAI
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bonjour,
j’étais chez SFR et ai souscrit à la fibre Orange. Orange m'a spécifié que c'était eux qui s'occupaient de tout, en particulier de la résiliation du du contrat SFR. J'ai la fibre Orange depuis le 1er juillet et je n'ai aucune nouvelle, l'abonnement chez SFR est toujours actif. Est ce normal ?
Merci pour vos réponses.
Cordialement
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Merci pour ta réponse.
Je suis quand même allé faire un tour en boutique Orange et le conseiller m'a dit que c'était à moi de faire la démarche auprès de SFR (Lettre de résiliation avec AR).
Le prestataire Orange qui m'avait démarché m’avait raconté des histoires en affirmant qu'Orange s'occupait de tout. Moralité : 2 mois à payer en plus à SFR pour une ligne qui n'est plus fonctionnelle.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Résiliation contrat internet ancien FAI
bonjour @Gilos44
comme c'est récent,c'est normal,si tu avais demandé la portabilité c'est orange qui s'occupe de la résiliation en ce qui concerne ton ancien opérateur tu devrais recevoir une facture de clôture avec régularisation
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Merci pour ta réponse.
Je suis quand même allé faire un tour en boutique Orange et le conseiller m'a dit que c'était à moi de faire la démarche auprès de SFR (Lettre de résiliation avec AR).
Le prestataire Orange qui m'avait démarché m’avait raconté des histoires en affirmant qu'Orange s'occupait de tout. Moralité : 2 mois à payer en plus à SFR pour une ligne qui n'est plus fonctionnelle.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Résiliation contrat internet ancien FAI
bonsoir @Gilos44
merci de ton retour,fais quand mème une réclamation en expliquant pour un éventuel geste commercial
bonne soirée
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Résiliation contrat internet ancien FAI
Merci pour l'information, je vais faire le nécessaire.
Bonne journée
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Résiliation contrat internet ancien FAI
bonjour @Gilos44
de rien,tiens nous au courant
bonne journée