internet & fixe gérer mon offre Internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Après avoir souscrit à l'offre fibre d'Orange, j'ai rencontré quelques soucis qui m'ont fait changer d'avis et je souhaite donc résilier cette offre pour revenir à l'ancienne (j'ai encore l'ancienne Box). Seulement, les 21 jours pour changer d'avis sont passés et je rencontre quelques soucis pour appeler le service d'Orange. Je ne sais pas si je peux renvoyer la Box (pour la fibre), et si oui comment m'y prendre ?

Je m'excuse d'avance si mon topic ne devrait pas être dans ce sujet

Merci d'avance !!

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Rikuneya 

Voyez ici :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-int...

Si vous êtes dans une zone fibrée cela risque d'être impossible