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Bonjour, 

J'ai du resilié mon offre zen pour cause de déménagement imprévu. Je ne savais pas qu'il y avait un délai entre la demande et la resiliation, du coup je me trouve à payer une facture du 22/02 au 23/03. Sachant que la résiliation prend effet le 10 mars pourquoi paierai-je un mois entier ? Est-ce que je serai remboursé ?

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bonsoir @Ravenclaw24

normalement la régularisation se fera sur la facture de cloture que tu recevras

si à ce moment la il y a un problème ce qui m'étonnerais tu enverras un courrier à l'adresse qui figure dans ce lien

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt

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Bonjour @Ravenclaw24 

Sachez qu'effectivement une facture de clôture est émise dans les 10-15 jours après la résiliation de votre offre, et les sommes trop perçues vous seront alors remboursées.

Restant à votre disposition,

Vynie.

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bonjour @Ravenclaw24

comme cela tu as confirmation du webconseiller

bon weekend