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Bonjour,

cela fais maintenant deux mois que je suis passé chez bouygue, eux même mon assuré qu'il ont résilié le forfait fibre de chez orange.

hors cela fait deux mois que je paye 36,99. Sa suffit.

J'ai appelé orange le 18 avril et vous m'avez dis que mon forfait n'était pas résilié. et que cela vas prendre 10 jours.

Hors aujourdui je paye encore l'abonnement orange.

Stop rembourser moi cela fais 2 mois que je paye pour rien donc résilié ma ligne et rembourser moi.

Merci d'avance

cordialement

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bonjour @Romain952

le mieux est d'attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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Bonjour,

A verifier que vous avez bien recuperer le numero de telephone fixe avec votre nouvel abonnement bouygue.

Si la portabilité du numero n'a pas été demandée, la resiliation n'est pas automatique.

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Bonjour @

Je propose de vous renseigner sur l'état de votre dossier.

Pour cela, merci de bien vouloir me communiquer vos nom, prénom, n°mobile et adresse postale en Message Privé.

Dans l'attente de votre retour,

Bonne journée,

Vynie.