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Bonjour,

J'ai fait une  demande la résiliation avec frais de mon contrat internet+mobile  au 3970 le 04/08/2014, j'ai reçu un sms de confirmation de la résiliation pour le 14/08. Mais il n'y a aucune autre trace de ma demande, a t-elle été bien prise en compte?

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Bonjour,

Aucune trace de ta demande? A quel niveau?

[#3 · Accepted solution]

Bonjour desy,

Afin de vérifier si la résiliation a été effectuée, je vous invite à me communiquer vos coordonnées complètes ( nom, prénom, no de téléphone mobile ) par message privé.

Cordialement.

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est ceux l on peut resiller a partir du 1erjuillet svp

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Bonsoir,

Je n'arrive pas a envoyer mes document pour ma résiliation via votre site internet... J'ai toujours un message mentionnant qu'un probleme est survenu m'indiquant de recommencer... Merci de gerer mon cas au plus vite.

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Bonjour,

Il y a aussi la LRAR pour demander une résiliation (ce qui est fortement recommandé même si cela a un coût).