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Résiliation internet+mobile bien prise en compte?

desy
contributeur
3 751  

Résiliation internet+mobile bien prise en compte?

Bonjour,

 

J'ai fait une  demande la résiliation avec frais de mon contrat internet+mobile  au 3970 le 04/08/2014, j'ai reçu un sms de confirmation de la résiliation pour le 14/08. Mais il n'y a aucune autre trace de ma demande, a t-elle été bien prise en compte?


Solutions approuvées
Josie
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 705  

Re : Résiliation internet+mobile bien prise en compte?

Bonjour desy,


Afin de vérifier si la résiliation a été effectuée, je vous invite à me communiquer vos coordonnées complètes ( nom, prénom, no de téléphone mobile ) par message privé.


Cordialement.

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5 RÉPONSES 5
ducky851
helper confirmé
helper confirmé
3 728  

Re : Résiliation internet+mobile bien prise en compte?

Bonjour,

 

Aucune trace de ta demande? A quel niveau?

Josie
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 706  

Re : Résiliation internet+mobile bien prise en compte?

Bonjour desy,


Afin de vérifier si la résiliation a été effectuée, je vous invite à me communiquer vos coordonnées complètes ( nom, prénom, no de téléphone mobile ) par message privé.


Cordialement.

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desire2006
contributeur
1 283  

Re: Re : Résiliation internet+mobile bien prise en compte?

est ceux l on peut resiller a partir du 1erjuillet svp

bakmay67
contributeur
925  

Re: Résiliation internet

Bonsoir,

 

Je n'arrive pas a envoyer mes document pour ma résiliation via votre site internet... J'ai toujours un message mentionnant qu'un probleme est survenu m'indiquant de recommencer... Merci de gerer mon cas au plus vite.

pote
fan
fan
896  

Re: Résiliation internet

Bonjour,

Il y a aussi la LRAR pour demander une résiliation (ce qui est fortement recommandé même si cela a un coût).

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