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Bonjour, j'ai adressé ma lettre de résiliation via RAR reçue le 10/04/2017 par le service client Orange.
La résiliation effective aurait dû avoir lieu 10 jours plus tard soit aujourd'hui 20/04/2017.

Je n'ai aucune réponse d'Orange. Est-ce normal?

Merci

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bonsoir @olivier52

tu devrais avoir des nouvelles demain si ce n'est pas le cas reviens ici pour etre pris en charge par un webconseiller

bonne soirée

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Bonsoir,

Ok et merci pour ta réponse.

bonne soirée également

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Bonjour,

Pas de nouvelle aujourd'hui de ma résiliation, est-ce qu'un webconseiller pourrait regarder mon dossier svp?

[#5 · Accepted solution]

Bonjour @olivier52 

Nous vous proposons de traiter votre demande. 

Merci de nous communiquer vos nom, prénom, adresse et numéro de ligne ou de compte internet en message privé svp

Yan

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Bonjour,

Pour information un webconseiller à mis à jour mon dossier pour prendre en compte m'a résiliation.

En réponse à mon recommandé de résiliation j'ai reçu aujourd'hui une lettre d'Orange me remerciant de l'intérêt que je porte à ses offres commerciales et m'invite à appeler le 3900 pour plus d'information ... donc visiblement cela ne sert plus à rien de résilier par RAR.