Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe gérer mon offre Internet

Résiliation partielle du forfait open up 50 go

Mc561
contributeur
277  

Résiliation partielle du forfait open up 50 go

Bonjour  Ayant un forfait open up 50 GO avec engagement jusqu'à juillet 2021, puis je résilier partiellement ce forfait en résiliation le forfait mobile et en conservant le forfait internet et ce avant la date de fin d'engagement.?

Merci pour votre réponse 

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
269  

Re: Résiliation partielle du forfait open up 50 go

Salut @Mc561 

 

Faut dissocier la partie mobile si ceci est possible avec ton offre et une fois ceci de fait faire une demande de portabilité auprès de ton éventuel futur opérateur qui s'occupera en principe de la résiliation .

 

Tu peux demandé confirmation au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .

 

Tu risques d'avoir des frais de résiliation .

 

 

Mc561
contributeur
241  

Re: Résiliation partielle du forfait open up 50 go

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 779366 membres inscrits 🧡

2003 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne