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[#1]

Bonjour,

Je possède un compte et abonnement chez Sosh et je viens de souscrire à une offre Fibre Up car mon bâtiment est maintenant éligible. 
Je me retrouve avec deux compte Orange, et un contact m'affirme que Orange va s'occuper de ma résiliation chez Sosh.
Est-ce correcte ? 
Si, non, comment dois-je m'y prendre ? 

[#2]

bonjour @Aldenya 

ton contrat sera résilié par orange chez sosh

cdt

[#3]

Bonjour @melet39 

Merci beaucoup de vôtre réponse rapide ! 

N'ayant pas d'appareil fixe, je n'ai pas demandé la conservation du numéro, donc la résiliation par Orange aura tout de même lieux ? 
Pardonnez mes questions si elles semble idiotes. 

[#4]

re @Aldenya 

oui,il n'y a pas de portabilité entre sosh et orange

cdt

[#5]

Merci beaucoup ! 
J'imagine que j'aurais des nouvelles de Sosh une fois la fibre active pleinement. 

[#6]

re @Aldenya 

la résiliation sosh se fera à l'activation de la fibre ensuite tu recevras une facture de clôture de sosh

cdt

[#7]

L'activation de l'offre fibre orange à eu lieu aujourd'hui même, dois-je attendre quelques jours ? 
Je ne voudrais pas payer deux abonnements. 

[#8]

bonjour @Aldenya 

tu attends cela se fera automatiquement et tu recevras une facture de clôture avec la régularisation

cdt

[#9]

Bonjour,

Pardonnez d'encore déranger.
Mais j'ai reçu une facture normale, comme si j'avais toujours mon abonnements, donc la résiliation ne s'est pas faite. 

[#10]

bonjour @Aldenya 

c'est la facture du mois de février que tu as reçu,sinon quelle est ta date d’échéance dans le mois ?

cdt