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Résiliation pour nouvel abonnement
Bonjour,
Je possède un compte et abonnement chez Sosh et je viens de souscrire à une offre Fibre Up car mon bâtiment est maintenant éligible.
Je me retrouve avec deux compte Orange, et un contact m'affirme que Orange va s'occuper de ma résiliation chez Sosh.
Est-ce correcte ?
Si, non, comment dois-je m'y prendre ?
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Re: Résiliation pour nouvel abonnement
bonjour @Aldenya
ton contrat sera résilié par orange chez sosh
cdt
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Re: Résiliation pour nouvel abonnement
Bonjour @melet39
Merci beaucoup de vôtre réponse rapide !
N'ayant pas d'appareil fixe, je n'ai pas demandé la conservation du numéro, donc la résiliation par Orange aura tout de même lieux ?
Pardonnez mes questions si elles semble idiotes.
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Re: Résiliation pour nouvel abonnement
re @Aldenya
oui,il n'y a pas de portabilité entre sosh et orange
cdt
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Re: Résiliation pour nouvel abonnement
Merci beaucoup !
J'imagine que j'aurais des nouvelles de Sosh une fois la fibre active pleinement.
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Re: Résiliation pour nouvel abonnement
re @Aldenya
la résiliation sosh se fera à l'activation de la fibre ensuite tu recevras une facture de clôture de sosh
cdt
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Re: Résiliation pour nouvel abonnement
L'activation de l'offre fibre orange à eu lieu aujourd'hui même, dois-je attendre quelques jours ?
Je ne voudrais pas payer deux abonnements.
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Re: Résiliation pour nouvel abonnement
bonjour @Aldenya
tu attends cela se fera automatiquement et tu recevras une facture de clôture avec la régularisation
cdt
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Re: Résiliation pour nouvel abonnement
Bonjour,
Pardonnez d'encore déranger.
Mais j'ai reçu une facture normale, comme si j'avais toujours mon abonnements, donc la résiliation ne s'est pas faite.
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Re: Résiliation pour nouvel abonnement
bonjour @Aldenya
c'est la facture du mois de février que tu as reçu,sinon quelle est ta date d’échéance dans le mois ?
cdt