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Résiliation quelle étape suivante ?

plex
passionné
363  

Résiliation quelle étape suivante ?

Bonjour,

Comme Orange ne veut ou peut pas me passer à la fibre, je viens de passer sur SFR fibre depuis hier.

Bien sûr en attendant qu'Orange me propose de passer à la fibre un de ces jours.

SFR doit s'occuper de tout et la portabilité mobile et fixe est faite, tout fonctionne correctement avec un débit 940 MBb/s, et les services orange se sont arrêtés dans l'après midi.

Mais Orange ne donne aucune info, pas de message commercial disant regretter ma décision, rien du tout, le client ne compte apparemment pas.

Je voudrais savoir comment procéder pour rendre le matériel et être certain qu'il n'y aura plus de facturation.

Je vous remercie pour les informations.

 

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
354  

Re: Résiliation quelle étape suivante ?

bonjour @plex 

 

tu vas recevoir une facture de clôture ainsi qu'un bon d'envoi du matériel avec les modalités

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
plex
passionné
324  

Re: Résiliation quelle étape suivante ?

OK, merci bien et peut être a bientôt.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
311  

Re: Résiliation quelle étape suivante ?

re @plex 

 

tiens nous au courant de la suite

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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