@fghfghfg
Le retour en boutique est au bon vouloir du personnel,
il y en a qui avait plus de chance que des autres .
En ce qui concerne le remboursement de la caution,
un C/C :
Remboursement du dépôt de garantie
A réception de vos équipements, nous procédons immédiatement au remboursement du dépôt de garantie, si vous en aviez versé pour votre décodeur.
Le remboursement s'effectue sous 10 jours par virement ou par lettre chèque en l'absence de coordonnées bancaires.
Cela devrait en ( principe) ce faire de cette façon .
Il se pourrait que cela peut aussi mettre plusieurs semaines.
Si tu vois rien venir ,envoi un courrier à l'adresse qui figure sur cette page : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...
A moins qu'un conseiller prendra alors contact avec toi .
