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Bonjour, j'aurai une question concernant la résiliation d'une offre internet. J'ai cru comprendre que les frais s'élèvent à 50 euros. Je refuse catégoriquement de payer ce prix car la cause de la résiliation est simplement le fait que mon débit est 10 fois inférieurs au débit promis ( débit promis minimum: 512kb/s débit actuel: 50 kb/s max). Y'a t'il un moyen pour ne pas payer les frais de résiliation déjà que je paye 48 euros par mois pour avoir un débit aussi faible qui rend pratiquement impossible de visionner une vidéo ou de surfer sur internet?

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Bonjour @Matheo276 

malheureusement il n'y a pas de moyenpour ne pas payer ces frais dans ce cas la

cdt

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Malgrès que le débit est 10 fois inférieurs au débit promis ? Promesse non tenue 

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re @Matheo276 

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