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Résiliation

Katzu
contributeur occasionnel
1 497  

Résiliation

Bonjour j'ai envoyé un recommandé mi juin afin de résilier mon abonnement internet + tv
Je n'ai aucune nouvelle à ce jour si ce n'est une facture habituelle mensuelle correspondant au forfait que je désire arrêter.
J'ai également rempli un formulaire en ligne qui affiche des petits V verts mais j'ai des doutes sur le fait que le formulaire soit bien complet, aucune confirmation d'aucune sorte.
J'ai choisi un motif et une date.
Je souhaite avoir confirmation de la résiliation.


Solutions approuvées
Florian__G
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 413  

Re: Résiliation

Bonjour @Katzu,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Florian

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6 RÉPONSES 6
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
1 485  

Re: Résiliation

Bonjour @Katzu 

 

" Je souhaite avoir confirmation de la résiliation."  ====> 3900 ou tchat via l'espace client

Katzu
contributeur occasionnel
1 446  

Re: Résiliation

merci mais le chat est un simple robot et le 3900 j'y ai passé 3/4 d'heure la dernière fois, j'aimerais avoir un conseiller ici.

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
1 431  

Re: Résiliation

@Katzu 

 

Alors patientez............

Florian__G
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 414  

Re: Résiliation

Bonjour @Katzu,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Florian

Vouill
contributeur
580  

Re: Résiliation

Bonjour

A quelle adresse avez vous envoyé votre recommandé. J ai le même problème de résiliation que vous

Merci pour votre réponse

Cdlt

Vouill

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
559  

Re: Résiliation

Bonjour @Vouill 

 

Ici :

Orange service client
TSA 50013
59878 LILLE Cedex 9

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