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Bonjour j'ai envoyé un recommandé mi juin afin de résilier mon abonnement internet + tv
Je n'ai aucune nouvelle à ce jour si ce n'est une facture habituelle mensuelle correspondant au forfait que je désire arrêter.
J'ai également rempli un formulaire en ligne qui affiche des petits V verts mais j'ai des doutes sur le fait que le formulaire soit bien complet, aucune confirmation d'aucune sorte.
J'ai choisi un motif et une date.
Je souhaite avoir confirmation de la résiliation.

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Bonjour @Katzu 

" Je souhaite avoir confirmation de la résiliation."  ====> 3900 ou tchat via l'espace client

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merci mais le chat est un simple robot et le 3900 j'y ai passé 3/4 d'heure la dernière fois, j'aimerais avoir un conseiller ici.

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@Katzu 

Alors patientez............

[#5 · Accepted solution]

Bonjour @Katzu,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Florian

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Bonjour

A quelle adresse avez vous envoyé votre recommandé. J ai le même problème de résiliation que vous

Merci pour votre réponse

Cdlt

Vouill

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Bonjour @Vouill 

Ici :

Orange service client
TSA 50013
59878 LILLE Cedex 9