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J ai résilié mon abonnement internet et j ai rendu le matériel en magasin et qqch jours plus tard reçu le bon de transport et aucune nouvelle 

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@zigoul59 

la résiliation date de quand,et par quel moyen tu as résilié ?

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Résilier par lettre recommandée le 3/9/19 et rendu livebox en boutique le 4/9/19 

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re @zigoul59 

et tu réglais tes factures quel jour du mois ?

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Le 16/9/19  72€ comme j ai pas eu de courrier ou mail de clôture et pour la restitution 

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re @zigoul59 

comme tu as résilié le 03 et que la résiliation prend effet 10 jours après cela fait le 13/09 donc trop tôt pour avoir la facture de clôture tu la recevras au plus tard le 19/10

cdt

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Ok merci

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re @zigoul59 

de rien,tiens nous au courant

bonne soirée