Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe gérer mon offre Internet

Résiliation

LG758
contributeur
210  

Résiliation

bonjour

Ca vous est arrivé à vous aussi d'avoir la mention sur votre compte client "vous n'avez pas de frais de résiliation"(regardez en bas de ma copie écran) et de recevoir, au moment de la résiliation, une facture de 50€ !!! 

 

quel scandale ... et évidemment personne chez Orange pour m'expliquer !

 

Screenshot 2019-10-09 at 15.09.09.png

2 RÉPONSES 2
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
205  

Re: Résiliation

Bonjour @LG758 

Difficile de répondre en ne connaissant pas les clauses particulaires de votre contrat

johann
#TopMembre
#TopMembre
202  

Re: Résiliation

Salut @LG758 

 

Prend contact par un moyen ou un autre avec le service réclamation,

éventuellement par courrier avec tous les détails à l'adresse qui

figure sur la page .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

 

A moins que tu obtiendras une réponse à ta demande au 3900

ou un conseiller de passage prendra contact avec toi .

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 753035 membres inscrits 🧡

2305 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne