internet & fixe gérer mon offre Internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour à tous,

Je ne suis plus engager sur mon offre open et aimerai passer sur une offre concurrente uniquement pour la ligne mobile.

Ma femme étant également chez Orange et rattachée au contrat open, sa ligne peut-elle se substituer à la mienne pour conserver mon offre open up fibre et ne pas passer sur une offre livebox up fibre?

[#2]

Salut @Jerem59200 

Faut dissocier la partie mobile si ceci est possible avec ton

offre et faire une demande de portabilité auprès de ton futur

opérateur qui s'occupera normalement de la résiliation .

Concernent le reste, le mieux serait devoir la question au 3900

ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

[#3]

Merci pour ta réponse J'appellerai le 3900 pour en être sur du coup.

Bonne journée!