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Bonjour, je souhaite résilier mon offre internet car je suis sur le point de déménager et j'ai déjà souscrit à une autre offre pour mon nouveau logement.

Je ne peux pas le faire en ligne car quand je vais sur mon espace client, je ne vois aucun contrat rattaché.

Cordialement

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Bonjour @PatateForte 

si tu ne peux pas

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

contacte le 3900 ou passe en boutique

cdt

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Bonjour @PatateForte,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté, je serais ravi de vous apporter mon aide en résiliant directement votre offre internet.

Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de client du contrat), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vous invite à m'indiquer également à quelle date vous souhaitez voir le service clos.

Bonne journée

Simon

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Bonjour @PatateForte,

Sachez que nous restons à votre disposition en cas de besoin.

Merci de votre confiance.

Nous vous souhaitons une agréable journée.

L'équipe d'orange.

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Hi

I want to terminate contract from 9/03/2022

Please be so kind to inform how i can do it as  have no respond from Orange

since my request issued

thank you in advance for your assistnace

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Hello @HB1234, I am pleased to answer you regarding your termination request.

I invite you to send me your contact details (surname, first name, landline number, complete postal address, mobile number) by private message, by clicking on the following button:

Good day !

Mathilde