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internet & fixe gérer mon offre Internet

Résilier un service

HenriFa
contributeur
170  

Résilier un service

Bonjour à tous,
Je suis un Libanais étudiant en France. À cause de Covid, j'ai dû installer Internet orange dans mon appartement. Maintenant que je vais au Liban pour l'été voir ma famille, je souhaite annuler mon abonnement. Le reporter n'est pas une option, car je vivrai au Crous le semestre prochain une fois de retour (je ne peux pas installer mon propre internet, il existe déjà là-bas).
Pourriez-vous s'il vous plaît m'aider avec le processus? Je ne souhaite pas payer le service en étant à l'étranger et dans une maison où je ne peux pas bénéficier d'Internet d'Orange, il y a une grave crise économique au Liban et tout l'argent que je gaspillerais pourrait changer ma vie.
Merci de votre compréhension et de votre aide.

2 RÉPONSES 2
black-ice
#TopMembre
#TopMembre
142  

Re: Résilier un service

bonjour @HenriFa 

 

en espérant qu'un webconseiller vois ta requête et la prenne en charge car tu es sur un forum des usagers et non au service client

cdt

keep calm and stay connected

Laura_M
Webconseiller
Webconseiller
92  

Re : Résilier un service

Bonjour @HenriFa,
Afin de vous apporter mon aide pour la résiliation de votre offre internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :



Pourriez-vous m'indiquer en complément la date à laquelle vous souhaitez résilier ?


Bonne journée
Laura


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