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bonjour @jc024 

en attente d'un retour du webconseiller @Rizo suite à ton message pour le moment tu attends car si tu dois la rendre tu recevras un bon de retour

cdt

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Bonjour @jc024, 

Je reprends la suite de mon collègue. Vous n'avez pas besoin de restituer votre Flybox car celle que vous possédez, vous l'avez acheté et c'est donc votre matériel. 

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée. 

Maeva 

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re @jc024 

tu as la réponse

bonne soirée

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Merci a vous pour votre aide 

cordialement

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re @jc024 

donc tu la conserve du fait qu'elle t'appartient

Bonne soirée

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Bonjour,

Je souhaite résilier mon abonnement de la Flybox 4G Home, je l'ai testée mais j'ai des grosses difficultés à capter la 4G d'Orange (je suis dans la période d'un mois gratuit).

Dans l'espace client, je ne vois pas comment faire pour réaliser cette action, peut-on m'aider ?

Merci d'avance !

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Bonjour @Martialou86 

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

cdt

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Bonjour @Martialou86,

Dans le cas ou vous rencontrez des difficultés pour résilier votre offre 4G Home, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée,

MouradS

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re @Martialou86 

Profite de l'aide du webconseiller

cdt

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Bonjour,

Je souhaiterai résilier également mon abonnement 4G Flybox.

Pouvez-vous m'aider ?